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游客咨询：春节陕西旅游，那里好玩？
客服回复：陕西
游客咨询：你好！请问一下，住宿是几人一间
客服回复：您好，感谢您对常来玩的支持，随团标准是住宿标间或者三人间常来玩8101
游客咨询：请问六十五岁以上老人门票费优惠部分是否返还？报名是否要亲临贵社签合同？签合同需要提前多久？具体报名地点在哪里？
客服回复：您好,感谢您对常来玩的支持 ,关于优惠,60以上的老人携带有效证件,门票优惠是现退的, 关于报名,可在我社官网上直接预订,或者联系在线客服,我们看见您的订单将会及时联系您, 关于合同签订,您到成都我们可以派工作人员去您所在地或者您到公司签订,我们公司在成都市金牛区星辉西路2号台谊民生大厦407
游客咨询：九寨沟什么时候去游玩最好？
客服回复：您好欢迎访问常来玩旅游网，九寨沟秋冬都很美哦！
游客咨询：有从河北邯郸发团的吗
客服回复：您好,很感谢您对我们的信任与支持。我们是成都中国旅行社有限公司,团是从成都发团
游客咨询：请问国庆价格以网报价格798为准？每天都有团发？可以网银吗？
客服回复：国庆节天天都发团但价格随时都在变化请问您打算几号走呢我们公司也可以网银付款我是中旅的刁凤有需要给我电话13551074413 谢谢
游客咨询：这1080元包含住宿费和伙食费么
客服回复：您好 1080团包含门票吃住保险导游车有需要给我电话 13551074413
游客咨询：你们是哪个旅行社？行程中所列自费项目，可以不参加吗？除网上所列价目，还有那些自费开销？怎样报名? 请速回信，谢谢！
客服回复：您好，何女士，感谢您我们的信任与支持。我们是成都中国旅行社有限公司，行程中所列的自费项目是自愿参加的，不参加可以自由活动，除了网站上所列的，没有其他额外的自费项目，游客如果要参加景区内的其他活动项目不包含在我们的行程中。报名可以直接进入线路里面选择参团时间以及人数，点击“开始预订”即可，支付完订金为有效订单，我们将会为您预留位置。谢谢！
游客咨询：十月国庆期间有吗？怎样订票
客服回复：您好，10月国庆期间九寨沟天天都有团，您可以直接在我们网站上预订也可以给我电话 13551074413
游客咨询：十月国庆期间有吗？怎样订票
客服回复：您好！感谢您对本站的支持！祝您生活愉快！
游客咨询：常来玩旅游网的发票怎么开？
客服回复：1：如果您是门市签约，使用现金、刷卡全额付款时，在工作日您可以当场获取发票；开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。其他情况下，我司将在您签约归来之后五个工作日之内邮寄发票给您。2：如果我们是上门服务办理合同，或是传真办理合同。请您告知我们的业务员合同开具的抬头明细。我们会在您完团后3个工作日内江发票快递给您。
游客咨询：关于法国签证费用问题
客服回复：1：使馆收取的费用556元/人2：中智法签收的中介服务费260元/人3：游客签证资料的翻译费:100元/人4：保险费30元/人(不买保险,是不能送签的)5:荷兰航空法国航空，荷兰皇家航空公司将于2010 年10 月18 日起调整团队拒签客人的罚金如下：- 出票前：人民币500 元/每人- 出票后：人民币 1000 元+15 欧元/每人注：*此罚金仅适用于团队出票，不适用于散客。*办理时需要出示拒签护照原件更多详情，请致电常来玩签证部832200016:旅行社服务费:54元/人7:合计签证费用1500元/人
游客咨询：双飞、双卧都是什么意思？
客服回复：这是旅游的常用语，双飞是指出发地到旅游目的地的往返大交通都是飞机，双卧是指出发地到旅游目的地的往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。
游客咨询：退款保证?
客服回复：1、如果您是参加常来玩旅游网的（散客）汽车团旅游线路，定期发团的特定线路以外，我公司允许您在出团前提前24小时取消、更改预订或减少人数，不赔偿任何损失费，但若在24小时之内取消、更改或减少人数，则将收取总团款50%的费用作为违约费；其他费用全退。2、如果您预定的是常来玩旅游网（散客）火车团旅游线路，您在出团前提前72小时取消、更改预订或减少人数，我社收取火车票退票手续费和工本费，但若在72小时之内取消、更改或减少人数，则将收取总团款50%的费用作为违约费；3、如果您定的常来玩旅游网（散客）飞机团旅游线路：因为旅行社的团队票是提前出票，出票后是不改、不签、不退。如果游客预定后要取消预定，请立即告知我们，我们会尽量给航空公司协商退票事宜。其他团费根据实际产生费用结算。4、出境旅游团，需要办理签证手续的，签证费用属于各国领事馆收取的费用，不管签证过或是不过签证费都是不退的。5、若因客人的原因未能按时抵达集合地点及支付全部余款，则视为您放弃此次旅游，所交费用不退；6、旅游开始之后，若您离团，则视为您放弃旅游，所交费用不退；7、国家节假日或黄金周期间，如春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日。的特殊状况，若客人报名后要求取消或更改此订单，则所交费用不能退还，敬请谅解。8、如果您是独立包团的行程预订以后取消，我社会根据实际产生的费用收取，其余款项退还游客。敬请您的谅解。9、其他提到的退款退款，以旅行社签订的合同为准。温馨提示：为了避免给您带来没有必要是损失，常来玩旅游网有义务提醒您：请您在预定旅游线路的时候，充分考虑您的时间安排，准备合理的出行计划。感谢您对常来无旅游网的关心和支持。
游客咨询：为什么要支付定金？
客服回复：常来玩旅游网的旅游线路中，飞机团需要提前出电子客票，汽车团均为早上从成都出发，外地的客人需要提前一天抵达成都，为了确保您抵达成都后能如期出行，需向您收取定金以保留车位或提前购买旅游团队电子客票，以免您抵达成都时已无车位或机位，耽搁你的行程安排计划。在您支付定金后，我公司经办工作人员会传真一个专用收款收据凭证给您，如果没有传真机，我公司工作人员通过手机短信确认收到您的定金并确认预订成立。某些小的旅行社或经营个体在客户，为了挽留客人，往往随口承诺在客人不支付定金的情况下保留车位或机位，这种口头承诺是在毫不负责的情况下进行的，因为预留位置如果客人未支付定金，没有如期参加旅游，旅行社需要自行承担车位费和电子客票费，所以这类旅行社根本不可能给客人预留位置，只是在对客人极端不负责任的无效承诺。客人到成都后如果有位置就走，如果没有位置，因为客人未支付定金也未签订合同，客人只能吃哑巴亏，他们不负任何责任
游客咨询：预订流程，我要怎样进行预订?
客服回复：您好！感谢您对本站的支持！祝您生活愉快！
游客咨询：“单房差”是什么意思？
客服回复：因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，或是选择住三人间，如果以上2种处理方式都不成立的情况下，您就需要再补单房差。

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