办事服务

持续深化“增值式”政务服务改革 全面打响“越满意”政务服务品牌

点击量:   时间:2024-08-24 05:27

  8月1日上午,市委市政府召开全面推行“越满意”“增值式”政务服务改革工作动员部署会,市委书记温暖出席会议并讲话。他强调,深入学习贯彻习关于优化营商环境的重要论述,全面贯彻落实省委、市委全会决策部署,深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”,持续深化“增值式”政务服务改革,确保举措方法集成一体、企业百姓充分认可、改革创新形成亮点、成果成效走在前列,全面打响“越满意”政务服务品牌。市领导陶关锋、余利明、王浩萍参加。会议以视频形式举行,各区、县(市)设分会场。

  温暖充分肯定近期我市增值服务改革取得的成效,深入分析存在的短板弱项。他指出,增值服务改革是今年省委省政府部署推进的一项重点工作。我们要认真对标新要求、对照新形势,牢牢把握问题导向,全力打破增值服务中梗阻,不断提升政务服务水平。

  温暖强调,要牢牢把握改革方向,聚焦企业群众需求,结合绍兴实际,跳出原有格局,打破常规套路,积极探索增值服务新路径。聚焦内容增值,整合政府及社会化服务资源,主动提供更广范围、更深层次、更有价值的衍生服务,提高服务拓展度。聚焦流程增值,坚持缩减环节不停步,着力构建以线上服务为主体、线下服务为兜底的服务渠道体系,提高环节精简度。聚焦时间增值,深化延时服务,构建线上线下相融合的灵活服务形态,提高办理自由度。聚焦信息增值,深化大数据、人工智能等技术应用,实现各类服务、政策、活动的高效匹配,提高推送精准度。聚焦政策增值,创新推出精准管用、及时有效、系统集成的政策体系,提高综合集成度。

  温暖强调,要秉持“不在上游就是下游,不争第一就是落后”的理念,牢牢把握重点任务,精准发力、狠抓落实,奋力跑出增值服务加速度。要以国家和省级试点为牵引,以企业综合服务中心建设为抓手,大胆探索新路径、打造新成果、提炼新经验。要以“五个一”增值服务体系为重点,强化体系融合交互,为企业提供全方位、全链条、全周期的服务,持续放大叠加效应。要以需求为导向,大兴调查研究,摸准需求诉求,扩展服务范围,提升服务体验,持续优化营商环境。要以机制为保障,压实各方责任,深化条块联动,强化晾晒比拼,营造敢为善为、图强争先的浓厚氛围。

  会上,市政务服务办汇报全面推行“越满意”“增值式”政务服务改革工作相关情况,市委改革办、市经信局、市大数据局、柯桥区、诸暨市店口镇作交流发言。江南体育平台


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