为持续提升各地政务服务中心建设水平,近日,广东省政务服务数据管理局在全省组织开展了“实干担当建新功,标杆大厅在行动”专项核查,对前两年评选出的全省41个标杆政务服务中心(市级8个、市区共建3个、县区级30个)进行复查复审。东莞市三个政务服务中心,东莞市政务服务中心、东莞市厚街镇政务服务中心、东莞市大朗镇政务服务中心,成功通过复查复审。
东莞市政务服务中心是融合党建、政务服务、公共文化、休闲娱乐的城市新地标,是展示数字政府改革建设成果的重要平台。中心设有270个办事窗口,除公安、税务、婚姻登记通过部门综合窗口对外提供服务外,其余政务服务事项均进驻了“全科”综合窗口。中心积极推动政务服务及数字政府改革落地,如全国首个实现公安业务“一窗通办”、全国首个实现不动产登记业务全程电子化、全省首个与市级党群服务中心一体建设的市级政务服务中心、全省首个建设统一知识库实现便民热线与综合窗口业务全链条统一、全省第一批完成综合窗口行政办事员职业技能认定等。中心还推出了无障碍服务日、不见面审批、莞家代办等便民利企举措,获得了企业和群众的一致好评。
而大朗镇政务服务中心是集政务服务、便民服务于一体并融合党建和本土文化的综合性政务服务平台,中心分设综合受理、咨询取证区、申报辅导区、便民服务区等15个功能区,2个24小时自助区,实现26个部门977项业务“一窗式”综合收件。并创新改革提高政务服务水平,设置全市首个“党政综合窗”、公安业务审前服务区,首批设立优才服务区,推出“企业绿色通道服务”“不见面审批”“重大项目代办”等创新服务,“周六延时服务”“爱心助老十条”“无障碍服务”等暖心举措。中心立足大朗镇流动人口和毛织产业特点大力推进“跨域通办”,实现千项业务全市通办,已实现与深圳、惠州、湖南桂阳、湖南嘉禾等城市跨市通办。
厚街镇的政务服务中心分为综合业务区、公安业务区和税务业务区三大区域,集中进驻全镇29个行政职能部门和水、电、气等市政公用服务单位及婚姻登记处的业务,依托东莞市一体化政务服务平台将1537项事项纳入综合窗口受理。划设完善的配套功能区,设有24小时自助服务区、咨询导办台、“审前服务”区、“办不成事”反映窗口、网上申报辅导区、帮办代办区、自助填表区、等候区、优才服务区等。积极推动“不动产一天办”品牌改革,力推企业开办“一网通办”“一照通行”,助力企业准入准营一路畅行。制定实施审前服务机制,为办事群众提供“场景导航式”服务。设立优才服务区,为优才及重点企业提供高频业务事项“一站式”全程跟办代办服务。
下一步,东莞市各政务服务中心将再接再厉不断提升政务服务效能,营造良好营商环境,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。江南体育平台