有效沟通就是把自己的想法变成下属的行动,通过下属的行动,实现自己想要达到的管理目标。
那作为管理者该如何提高自身的沟通能力呢?下面给大家分享6个方法、7个技巧,全都是干货。
管理者,必须学会与员工与下属进行沟通,不了解员工的需求,就是一个不称职的管理者,一个优秀的管理者,一定能够通过让员工发牢骚而提升管理能力的。
江南体育平台
操作方式:企业定期组织召开“剥皮会”,进行批评与自我批评。相互指出工作中的不足,一切以积极的正能量呈现,对于能够当即解决的问题要及时处理。
良性冲突,即从积极向上的角度,倡导大家提出新观念,发表新看法,并给予合适的奖励。
●定期审视自己企业的文化氛围和环境的适应性。往往企业会沉湎于过去的成功,没有及时审时度势,内部文化的改革是企业进步的基石。
●不断提醒企业成员,尤其是高层领导,消除小富即安、不思进取的安逸状态。居安思危,不断进取才是企业长久生存之道。
●设计精益思想,追求卓越的文化制度。可以通过绩效鼓励等方式来激发企业员工的创新意识。
●适度引入外部新鲜血液,刺激团队内部的竞争氛围。新的人物血液会给企业带来新的冲突与碰撞,适量引进人才,为企业创造合适的良性冲突氛围。
领导要经常深入员工团队中去,不要忽略意见箱的作用,认真对待员工的意见,并进行专人统计与管理。
不要把沟通当成会议的形式进行,其实哪怕是电梯里,茶水间,班车上,走廊上,路上等都可能是管理者与员工沟通的场所与机会。
邀请已离职的员工进行交流,通过这些离职员工引进新的人才,为公司带来新的血液。离职的员工也是公司的一种资源。
●将离职面谈中的员工反馈和公司实际结合起来,改进公司的工作流程,从而在未来留住更多人才。
一个企业的高层必须要放弃高高在上的想法,通过与员工沟通,并参与到工作中去,了解员工的诉求与工作难点,及时提供帮助,提高工作效率。
企业的发展主要靠人。人与人之间,部门与部门之间只有进行有效沟通,才能让企业走得更加长远,才能让企业建立起一个有效的信息传递、感情交流的沟通系统,企业也能发展得更快!