为营造市场主体健康发展的良好环境,助力企业茁壮成长,今年以来,扎鲁特旗市场监督管理局将工作关口前移,主动服务,采取六项年报服务举措,将“遇见性监管”转变为“预见性服务”,加快企业年报进度,进一步夯实企业诚信基础,持续优化营商环境。
“叫醒式”服务。为强化市场主体年报意识,旗市场监督管理局采取定期筛查、主动提醒、贴心指导的服务模式,及时提醒督促问题企业限期整改。并在“内蒙古自治区市场监督管理局数据中心”系统,对全旗企业主体年报情况进行全面筛查。年初以来,共筛查出未年报、存在数据错误的企业主体548家。目前,已通过主动联系企业法定代表人或联络员进行电线家企业已全部进行整改。
“诊疗式”服务。为提高年报操作成功率、信息准确率,旗市场监督管理局主动深入企业,对经营主体在年报公示填报过程中的办理流程、存在的问题、“零申报”弊端进行讲解指导、答疑解惑。截至目前,已对内蒙古金谷牧歌有机农牧产品开发有限公司、江南体育平台扎鲁特旗兴月餐饮管理有限责任公司等31家企业年报工作逐一“会诊”,发现并纠正共性问题13个。“预审+”服务。为加强年报质量、规范企业填报行为,旗市场监督管理局坚持问题导向,组织工作人员对扎哈淖尔产业园区28家企业的自主填报内容进行报前预审和指导服务,有效避免了企业在年报中的错误申报。
“管家式”服务。旗市场监督管理局针对不同群体,采取线上、线下填报指导。在旗政务服务大厅及8个基层市场监管所配备企业年报指导专员,“手把手、面对面”现场演示年报流程,耐心解答年报过程中遇到的问题,并提醒年报注意事项。为方便企业“自主填报”,工作人员采用微信、电话等形式进行“一对一专员咨询”,让市场主体足不出户就能完成年报。截至目前,已通过“管家”线上线下的精准服务,累计答疑1200余件次。
“点穴式”服务。为持续做好食品生产、特种设备生产企业、工业产品生产等重点行业领域企业年报工作,旗市场监督管理局根据企业特点和生产周期,及时督促重点行业领域企业即时公示各相关行业许可信息,增强企业的年报主体责任意识,不断提升信用水平,推动形成重信守信的常态效应。
“引导式”服务。为提升企业主对及时准确做好年报工作的重要性、必要性认识,今年以来,旗市场监督管理局累计发放宣传单1000余份、微信公众号消息26条、电线家,对年报填报方式以及“零申报”的后果进行多维度宣传,提醒市场经营主体合法合规填报,避免列入异常名录。同时还开展了2024年企业年报公示合规指导专题线上培训会、业务操作培训会,对市场监管业务人员、企业公示信息联络员和部分企业法人、财务人员进行实际业务操作培训。
截至今年上半年,全旗3239家存续企业年报完成率达到99.60%,在全市各旗县中位居首位。同时,年报工作中的六项服务举措已经成为优化营商环境方面的创新亮点,在全市得以复制推广,并且已向自治区市场监管局申报,争取列入全区创新工作试点。
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