政务公开

优化政务服务体验打造便民高效的政府网站——凭祥综保区、自贸试验区崇左片区网站建设运营成效显著

点击量:   时间:2024-09-28 01:21

  )为了优化提升政务服务质量,广西凭祥综合保税区、中国(广西)自由贸易试验区崇左片区(以下简称凭祥综保区、自贸试验区崇左片区)积极推进网站建设运营工作,构建高效、便捷的信息平台,打造便民高效的政府网站。

  凭祥综保区、自贸试验区崇左片区通过网站和政务新媒体平台,积极回应群众的咨询和诉求,提供政策解读、办事指南、在线服务等功能,极大地提升了公众服务的效率和质量。网站开设互动交流栏目,鼓励群众参与政策建议和意见反馈,增强了政府与群众的沟通联系。2024年,网站和微信公众号同步开展4次调查征集活动,广泛收集公众对广西高质量发展的意见建议、对影响口岸通关便利化问题的线索、对网站与新媒体建设管理工作的意见,开展广西自贸试验区建设五周年宣传标语征集,增强了群众的参与感,也为管委会工作改进提供了参考。

  网站整合资源,提升网页服务质量。推动政策文件库建设,并通过图文并茂、视频讲解等多样化的呈现方式,使得政策解读更加通俗易懂,增强公众对政策的理解和接受度。通过整合线上服务资源,推出一站式服务平台,简化了办事流程,缩短了办理时限,大幅提升了政务服务的体验,群众可以在线完成业务申请、进度查询等操作,实实在在“让群众少跑腿,让数据多走路”。建设长者专区、提供无障碍阅读功能、简体字版网页、繁体字版网页,为不同人群提供便捷的阅读体验。

  凭祥综合保税区、自贸试验区崇左片区在网站建设运营方面取得的成效,展示了其在提升公共服务水平、加强政民互动方面的努力和成果,不仅提升了政务服务效率和公共服务质量,也增强了政府与公众的互动交流。未来,将继续秉承以人民为中心的理念,创新服务方式,不断创新和改进工作方法,为公众提供更加优质、便捷的服务。JN江南·体育下载


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