自2021年7月双减政策落地至今,已近2年时间,教培行业的机构端和需求端都经历了翻天覆地的变化,总的来说,出现3种趋势:
1.家长从关注分数,转变为关注孩子核心能力的培养,以体育培训为代表的需求增加,同时也催生了很多机构的诞生。
这种趋势的出现,在教培行业数字化运营解决方案提供商校管家的客户群体上也得到了应证。5月18日,校管家董事长伍星在第七届520校管家感恩答谢会上,公布了自2019年来,旗下2条产品线的新签机构构成,可以比较明显地看到,JN江南·体育下载黄色方块代表的体育类机构在逐年上升。
有的去做体验式的研学营,从教文化变为带孩子体验文化,去到一些旅游、实践基地,边玩边学。有的转型为自习室,把集中上课改为学生自习的方式,老师从占主导的讲师成为自习室的教练或者辅导员。后者相对来说,转型的风险较小,因为可以在几乎不增加成本的情况下,最大化利用现有的课程、老师、教室资源。而市面上也已经有转型成功的案例,校管家的合作伙伴东莞多维教育近几年打造了一个名为“尔遇书馆”的业态,就发挥了自习室的功用。
3.不少TOC的机构开始探索第二增长曲线,延展TOB的加盟合作项目。比如以素质阅读为导向的约读书房,近3年来,门店从200多家增长到500多家,而之前他们从0到200家花费了7年时间。
新的商业模式就会带来新的信息化管理需求,校管家作为业内领先的信息化解决方案提供商,一直致力于为教培机构提供创新、高效的管理工具。5月18日,校管家董事长伍星在第七届520校管家感恩答谢会上,发布了三大新品:汇运动、伴学教练、多校通,助力机构在新的市场环境下,实现更高效的运营管理。
众所周知,体育技能的提高、身体素质的增强等,往往需要通过直观的观察和体验才能感知到,而这种感知难以用具体的数据和指标来量化评估。再加上体培机构与家长之间的沟通渠道有限,机构难以直接向家长展示学员在培训过程中的进展和成果。缺乏有效的沟通渠道会导致家长对培训成果的感知不足。为了帮助机构做好效果外化,建立有效的家校沟通渠道,进而提升出勤率和续费率、校管家推出体培机构的专属数字化管理系统汇运动。伍星在会上着重介绍了系统的2大亮点功能:
1.AI精彩瞬间:AI抓拍自动成片,轻松外化培训过程,节省人力和时间成本
以往,为了让家长直观看到孩子上课时的状态,机构要专门聘请跟拍或者助教老师来拍摄上课视频,而现在,无需人力拍摄,机构只需要在运动场地设置AI摄像头,就能自动捕捉中的精彩瞬间。值得一提的是,视频的后期制作也是AI一键成片,大大节省了时间。更贴心的是,视频上还会自动印上机构的LOGO,如果家长把视频分享到朋友圈,也能为机构带来一波围观流量。
同时,家长通过观看这些精彩瞬间,可以更好地了解孩子的训练进展,增加对机构的信任和认可,增强家校粘性,提升续费和转介绍。
2.智能体测:3秒知晓孩子身体状况,给家长动态展现体育锻炼后的身体素质变化
智能体测是软硬件结合的产品,硬件是有一个体测秤,软件层面结合了先进的智能算法,学员只需要站在体测秤上,短短3秒就可以看到各项身体素质指标。
这不仅能让家长及时了解孩子的身体状况,直观看到一段时间内的训练成果,还能帮助教师根据数据作出针对性的教学计划调整,提供更加个性化和有针对性的训练。这样一来,家长对机构的关注度和信任感增加,为了能让孩子进步更快,家长会协助老师提高学员的出勤率。
伍星介绍道,汇运动还有通用课时卡、场地预订等功能,进一步帮助体培机构降本增效增利。
二、校管家伴学教练:文化类机构“无痛”转型的一站式解决方案
如何寻找适合自己的转型方向、避免亏损,是文化类机构转型时面临的两大难题。
在校管家的合作伙伴中,有多家大型机构已经摸索出成功的转型模式,他们的共同经验是:基于自身的场地、师资、经营模式的优势来做转型,对于文化机构来说,更符合自身资源、同时符合政策要求、市场需求的转型模式是,从推文化课转变为推文化,从教学模式转变为引导模式。
伍星介绍道,校管家的合作伙伴多维教育,近几年创建了“尔遇书馆”,搭建了一套完整的自习室体系。无独有偶,约读书房也以引导孩子自主阅读的模式,开辟了蓝海赛道,在疫情期逆势突围,3年新开了500家店。
基于已有合作伙伴的成熟模型,校管家打造出适应学生自主学习模式的信息化解决方案“校管家伴学教练”
这套方案,无需机构做大刀阔斧的转型改革,完整保留原有的教室和师资、教研资源,老师在自习室中,从传统的上课角色,变成了伴学、辅导者,学员从被动接收知识变成了主动自学。原来在课堂上讲的内容,变成了录制好的线上课或者学习资料,供学生自学。
“伴学教练”分设老师、会员(学员)、机构三个端口,具体的流程如下:机构进行排课后,老师可根据相应时段、学习进度,制订学习内容、做好学习资料,并在系统中上传资料、测评试卷。学生到达自习场地后,通过电子设备,自主学习上述资料,完成测评。在这期间,老师可在旁督促、辅导。学生提交测评后,老师可线上批改、点评。
家长通过手机可直观看到孩子在自习室的学习内容、测评结果、作业点评,家长可以根据孩子的掌握情况,在系统里点评老师。
机构端在数据统计层面,能追踪到自习室的学习、服务、互动数据,一方面可帮助机构评估、管理老师的服务质量,另一方面,也能让家长直观感受整个自习过程,提升家校粘度。
三、校管家多校通:助力多校区机构输出“中央厨房”标准化管理模式
多校区连锁经营模式,面临的最大难点是,如何把控各分校、加盟校的服务品质,以保证连锁品牌的品牌力不被影响。同时,多校联合的管理,既要实现彼此独立,又希望得到标准化、规范化的运营管理,基于此,校管家推出了“校管家多校通“。
由”多校通“作为总控系统,对接各个机构的分控系统,通过”多校通“,集团可实现统一的课程管理、收费管理、物品调拨管理、学员管理。
教学质量是机构的生存根基,而课程设置是否标准、规范、教学进度能否有序地开展,是其强有力的支撑。当涉及多所分校时,如何保证课程、进度的统一,成了难题:
以上情况都会影响学生、家长的体验,影响集团的专业形象、阻碍机构的扩张发展。
集团可通过统一研发课程,授权分校、加盟校使用,保障各个机构的教学品质,还可以通过查看各加盟校不同课程的收费、报名、课消情况,了解加盟校的经营情况,以及市场对于课程的需求,调整研发策略。
对于教育综合体,可以通过系统实现统一收费、根据实际课消进行分账的功能,便于经营管理。
校管家相关负责人表示,“多校通”符合当下行业运营模式发展趋势,为教培企业的发展扩张提供了更便捷有效的运营工具。
伍星表示,深耕教培行业12年,校管家的发展离不开于合作伙伴的支持,经历了3年的行业波折期,校管家有义务为行业发展做出一份贡献,坚持以科技赋能教育。未来,校管家将继续密切关注行业运营动态,紧跟趋势研发更多数字化管理产品,助力培训机构提效增利。
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