“淅好办”政务服务直播间热闹非凡，广大网友与化身“网络主播”的工作人员们正在直播间进行热烈互动交流。
为持续推进“放管服”改革工作，进一步优化营商环境，主动适应企业和人民群众需求，全方位搭建政民互动桥梁，河南省淅川县积极创新政务服务模式，探索政务信息传播新渠道，利用人民群众喜闻乐见的网络直播平台，推出了政务直播活动，采取“直播＋短视频”方式对“高效办成一件事”等相关政务服务事项进行政策宣传解读、实时强化互动、在线答疑释惑，实现办事迅速了解、服务快速直达、政策马上掌握，让企业和人民群众随时随地“沉浸式”体验政务服务。
据悉，该县探索开启的“政务服务+直播”系列活动，由县政务大数据中心和行政审批服务中心共同策划开展，联合市场监督管理局、公安局、税务局和卫健委等部门，围绕“高效办成一件事”等重点领域改革创新，依托政务大数据中心抖音直播平台开展。短短两期的直播，峰值在线多人，获得了广大网友的好评。
“每场政务直播前，会提前发布预告，明确直播主题和直播时间，邀请相关单位业务骨干进行现场解疑释惑，回答网友提问。”淅川县政务大数据中心党支部副书记宋玉川讲到，目前，我们已连续开展政务直播2期，观看人数超8000人次，互动点赞量达20000余次，现场解答弹幕问题50余个，先后宣讲了企业开办（注销）、新生儿出生所需办理的业务知识和相关办理流程，有效构筑了政民互动的连心桥，推动政务服务公开化、便民化。
“人民群众关心什么，就直播什么，是我们政务直播的鲜明主题，人民群众想了解的、要办理的都能在直播间互动。在卫健委新生儿出生一件事直播专场，有不少人民群众询问了公共服务类的问题，接下来我们就安排公共服务专场直播。”淅川县政府办党组成员、政务大数据中心主任肖雁君说，下一步，我们将继续探索拓宽政务服务渠道，打造全新政务服务模式，实现政务服务多样化，全力营造更加便民利企的营商环境。（李雪山李鹤）
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