本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止，可在三亚市人民政府网站查看。
2022年，我们坚持以习新时代中国特色社会主义思想、习关于海南工作的系列重要讲话和指示批示精神为指导，贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开的决策部署，围绕市委、市政府中心工作，扎实做好政府信息发布、政策解读、回应关切、平台建设、依申请公开等工作，进一步保障公民的知情权、表达权、参与权、监督权。
贯彻落实国务院和海南省2022年政务公开工作要点，细化责任分工，确保法定主动公开内容应公开尽公开，全市通过政府网站（信息公开专栏）主动公开政府信息33232条。推进重点领域信息公开，在市场主体、减税降费、项目投资、疫情防控、就业创业、公共企事业单位等领域加大公开力度，服务经济发展与社会和谐稳定。加强政策宣传解读，深入解读稳经济一揽子政策措施，灵活运用政府网站、政务新媒体、新闻发布会及新闻媒体等多种渠道进行有效传播。全市共发布涉及优化营商环境相关政策性文件136件，其中，以市政府和市政府办公室名义印发的涉及优化营商环境相关政策性文件72件，政民互动交流广播节目《政策e解读》31期，行政规范性文件基本达到应解读尽解读。在全省率先开展三亚市“政府开放月”活动，聚焦优化营商环境、法律法规普及、企业发展、市场监管、旅游文化、社保服务、交通运输等公众关心、关切的重点领域，通过现场观摩、调研走访、政策宣讲会、交流座谈会、便民服务大集、发放调查问卷、举办知识竞赛等形式开展活动百余场，惠及群众上万人次，全面展现我市重点领域的工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等，得到了各级各部门和社会各界群众的充分认可。
优化信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档流程，规范做好依申请公开工作。坚持把依申请公开作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创新创业的重要方式，江南体育平台通过依申请公开办实事解难题，主动延伸服务，解决实际问题。全市共办理政府信息公开申请953件（含上年结转申请10件，结转下年度继续办理申请32件），答复办结政府信息公开申请921件，依法处理与政府信息公开有关的行政复议17件，保障了公众合理信息需求。
印发《三亚市政府网站管理办法》《三亚市政务新媒体管理办法》等相关制度，夯实政府信息公开工作基础。印发《三亚市基层政务公开标准目录动态调整制度》，有序有效推进基层政务公开标准化规范化工作。在崖州区开展基层政务公开标准化规范化试点工作，推动基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸。完善三亚市人民政府网法规数据库，统一规范地方性法规、行政规范性文件网页版式和下载版式，将12件现行有效规章和312件现行有效行政规范性文件在市政府门户网站“政府信息公开专栏”集中统一公开并动态更新。
发挥政府网站和政务新媒体第一公开平台作用，致力于打造更加及时、更加权威的政府信息公开阵地。加强“三亚智能问答小助手”智能化政策问答平台建设，运用人工智能等技术，及时更新维护政策知识库，在线解答网民提问，增加政府网站与网民之间的交互效果。做好全国政务新媒体信息报送系统备案基本信息更新工作，进一步规范政务新媒体开设、注销、备案工作，新建一批具有强影响力、高活跃度、高互动性的政务新媒体，注销10余个功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体。抓好线上政府信息公开同时，推进建设线下公开平台政务公开专区，印发《三亚市政务公开专区建设方案》，在全市各级政务服务场所、各级国家档案馆和公共图书馆建设集政府信息查询、政府信息公开申请、政策咨询、政民互动等功能为一体的“一站式”基层政务公开专区，为群众提供高效便捷的信息公开服务。
指导全市各级行政机关不断健全政务公开工作机制，明确任务分工，做好政府信息公开、政策解读、回应关切等工作。进一步强化对三亚市政务公开工作的社会监督力度，出台《三亚市政务公开义务监督员制度》，启动政务公开义务监督员选聘工作，确保政务公开工作规范有序开展。加强政务公开工作人员培训，举办政务公开业务培训暨政务公开知识竞赛活动，针对性地推动政务公开业务能力不断提升。将《政府信息公开条例》纳入2022年三亚市公务员初任培训课程，稳步提升政府工作人员的政务公开意识和能力。开展政务公开创新发展优秀案例评选工作，挖掘和总结一批创新发展实践经验，不断推动我市政务公开和政府网站、政务新媒体建设管理与应用推广实现新突破。
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
一是政务公开平台的功能和作用发挥有待加强，重点信息公开精细化精准化水平有待提升；二是基层政务公开标准化建设质量仍需进一步提高，基层政务公开及时性、规范性有待增强；三是基层政务公开岗位工作人员在业务工作接续、公开重点把握、依申请公开答复方面还需加强。
一是进一步加强平台管理，持续规范完善政府网站建设，从制度、管理、技术等多层面保证信息内容的及时性、准确性和有效性，不断将政府网站打造成更加全面的政府信息公开平台、更加权威的政策发布解读平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，充分发挥政府网站政府信息公开第一平台作用。
二是督促各区各单位完善基层政务公开标准目录并实现动态更新，及时填充目录内容，避免出现目录、内容“两张皮”现象。
三是坚持以点带面、示范先行的工作思路，加强定期和不定期检查，不断提高基层政务公开的及时性、规范性，助推基层治理体系和治理能力现代化。
四是采取集中培训江南体育平台、专题培训、“送教上门”等多种方式，加强政务公开工作人员培训力度，进一步提升工作能力和水平。
