为推动政法队伍教育整顿“我为群众办实事”活动走深走实,积极为群众排忧解难。根据有关工作方案,房山法院梳理形成15项便民利民措施台账。
具体内容:签署或出台相关文件,从制度上全面保障“一站式”司法确认工作规范运行。开展大规模业务培训为人民调解力量专业化水平建设提供坚强的智力支撑。研发人民调解协议“一站式”司法确认平台手机APP系统,形成了人工与智能互动、线上与线下互通的工作模式。
具体内容:设置诉状生成一体机和诉状辅助生成系统,为当事人提供高效、格式化的诉状辅助生成服务。当事人只需要按照提示,选择案由,读取身份信息,按照问卷题目进行勾选作答,自动生成诉状模板。
具体内容:在院机关设置自助材料交转柜,直接负责院机关11个庭室的材料流转,服务全辖区百姓。实现诉讼材料收转线上线下管理,全程记录追溯,保障材料信息安全,减少当事人诉累,提高院机关的材料管理能力和材料流转效率,从而更好的为当事人服务。
具体内容:在阎村镇北坊村、琉璃河镇周庄村、窦店镇窦店村、窦店镇乐汇家园社区设置巡回办案点。
具体内容:每周二三四上午由庭长轮流在信访窗口接待信访群众,解答群众相关问题。
具体内容:在所辖社区设立“星夜调解室”和社区调解站进行联动,采用固定时间办公和预约时间办公相结合的方式,贴合居民调解时间需求。
具体内容:根据不同的工作内容公布四个电话热线,帮助当事人查询初次申请执行案件承办人、告知承办法官联系电话。
热线,负责终本案件管理及终本案件相关问题答疑解惑。及时回复涉执行信访,吸附化解信访矛盾。
具体内容:派专人与区美容美发发行业协会、建筑行业协会代表进行接洽,协商建立诉前化解调解机制,鼓励促进美发行业通过非诉渠道解决矛盾纠纷。
具体内容:在立案大厅入口设置残疾人绿色专用通道、在立案大厅内提供轮椅,为行动不便的当事人提供便利。
具体内容:设置专人针对网上立案的当事人遇到的问题进行答疑解惑,予以指导和帮助。在后续工作中对网上立案产生的问题进行总结,并逐一解决和优化。
具体内容:针对不同的案件类型,分别设立家事调解、商事调解、交通肇事医疗纠纷调解等十三个分类诉讼调解办公室,有针对性地解决当事人的问题。
具体内容:整合辖区内多元纠纷解决机制资源,实行人民法庭、乡镇政府、司法所、派出所、人民调解委员会五方组成的“五位一体”纠纷联动化解机制,实现法院调解与法院外调解相衔接。在“五位一体”纠纷化解机制工作基础上,构建辖区多元纠纷化解机制网格化格局,具体对接至村社基层社会组织,推动“无讼村居”建设,推广“1+2+3”工作机制:建立一种观念,引导村居百姓树立正确的诉讼观;搭建两个平台,通过线上线下平台加强对基层调解组织的业务指导;落实三项机制,即矛盾纠纷排查预警机制以避免矛盾升级、矛盾纠纷导回机制以引导纠纷内部化解、矛盾纠纷协调机制以实现“五位一体”联动。
具体内容:根据疫情防控需要,设置胶囊法庭。一是针对需要隔离的当事人,可以进入胶囊法庭和法官面对面线上开庭。二是针对不会使用数码设备和不会使用线上开庭方式的当事人,在胶囊法庭内为其提供调试完好的设备,进行自动语音识别,解决当事人的数字困境问题。
具体内容:对在山区因交通不便、行动不便不能现场立案或者不能现场参加庭审的当事人,调派工作人员上门立案或者组织专人上门审理案件。江南体育平台