急民之所急、想民之所想，山东省东营市东营区行政审批服务创新推出的跟踪“陪办”、隔空“网办”、帮困“代办”、容缺“酌办”等举措，极大压缩办理时限，提质增效，把实事办在群众心坎上。
重点项目跟踪“陪办”。地处胜利油田腹地的山东省东营区行政审批局，坚持“要素跟着项目走，服务围绕项目转”的原则，畅通重点项目审批绿色通道，落实建设工程规划许可证豁免清单，推行建筑施工许可证分段办理。结合实际，成立重点项目服务专班，选派能力强、素质高的业务骨干担任服务专员，进楼宇、进园区、进商区送政策听诉求，现场解疑答惑，主动帮忙想办法、跟进服务解决问题，确保企业诉求得到及时响应和处理。截至2023年11月底，协助122个项目完成开工前建设手续办理，共发放用地规划许可43个、工程规划许可证101个，建筑施工分段许可证112个。
打破界限隔空“网办”。以提升企业和群众办事便利度为目标，东营区行政审批局全力实施企业和个人全生命周期集成改革，线下不断整合窗口资源，推动审批流程再造，积极为企业和群众提供“一站式”“套餐式”服务。线上依托政务服务平台、“云勘验”等平台技术推行“不见面”“零距离”审批。到目前为止，全国跨域通办合作地区达685个。
为操作困难者特事“代办”。山东龙鼎拓展训练有限公司张洪波需变更营业执照，他来到区政务服务大厅，但却不熟悉电脑操作，正在他犯难之时，大厅代办人员伊平静主动为他提供帮办服务，指导他填写网上资料，当天就拿到了营业执照。东营区行政审批局在政务服务中心各楼层设置服务台，由工作人员轮流值班，佩戴帮办服务工作证，主动服务群众，及时解决问题，实现咨询导办全覆盖。
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特殊项目容缺“酌办”。胜利油田医疗机构移交地方，25个建筑物破损严重，急需更新改造，由于土地手续在胜利油田相关单位名下，建设时规划、建设手续不齐全，短时间内难以补办，严重制约了项目进度。东营区行政审批局专题论证相关解决方案，启动“容缺备案”程序，快速提交区纪委监委备案，有效解决了重大项目和审批部门因“材料不齐不能办”而发生的“两难”困境，打通了项目审批的“中梗阻”。据悉，为解决历史遗留原因等导致无法常规审批办理的项目，东营区行政审批局争取区纪委监委支持，在全省率先出台了《东营区行政审批服务局改革创新事项备案制度》。通过实施容缺审批备案监督制度，探索“党组研究、联合会商、备案监督、全程服务”工作机制，以创新思维和法治思维推行“容缺审批”工作，为审批一线干部兜底撑腰，持续激发干部干事创业积极性。（刘学刚 田凌）
福建省海域海上风电资源得天独厚，年平均可利用小时数超过4000小时，位居全国第一，海上风电装机容量达321万千瓦。
